Khi máy tính của bạn không kết nối được mạng internet, có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số cách để giải quyết vấn đề này:

  1. Kiểm tra kết nối mạng: Đầu tiên, hãy kiểm tra xem máy tính của bạn có kết nối mạng không. Bạn có thể làm điều này bằng cách kiểm tra đèn tín hiệu trên modem hoặc router của bạn.
  2. Khởi động lại modem và router: Nếu đèn tín hiệu trên modem hoặc router của bạn không sáng, hãy thử khởi động lại thiết bị đó. Bạn có thể làm điều này bằng cách tắt nguồn và đợi khoảng 30 giây trước khi bật lại.
  3. Kiểm tra cáp mạng: Nếu modem và router của bạn đang hoạt động bình thường, hãy kiểm tra cáp mạng kết nối giữa máy tính của bạn và modem hoặc router. Hãy đảm bảo rằng cáp mạng được cắm chặt và không bị hư hỏng.
  4. Kiểm tra cài đặt mạng: Nếu máy tính của bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi, hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng mật khẩu của mạng chưa. Nếu máy tính của bạn đang sử dụng địa chỉ IP tĩnh, hãy kiểm tra xem bạn đã cấu hình đúng các thông số mạng như địa chỉ IP, subnet mask, default gateway và DNS chưa.
  5. Kiểm tra phần mềm bảo mật: Một số phần mềm bảo mật có thể cản trở kết nối internet của bạn. Hãy tạm thời tắt các phần mềm bảo mật để kiểm tra xem chúng có ảnh hưởng đến kết nối internet của bạn không.
  6. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet: Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên và máy tính của bạn vẫn không kết nối được internet, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ. Có thể có sự cố với mạng của nhà cung cấp dịch vụ và họ sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề.

SĐT/Zalo hỗ trợ: 0705 885 886
Địa chỉ 1: 40C Trương Văn Lực – Hùng Vương – HB – HP
Địa chỉ 2: Đường 6B Himlam – Hùng Vương – HB – HP